保安员停车管理执行规范（一）

　　停车车场保安员车辆入场应注意事项

　　1 保安员应对所有车辆进、出车场时应向车主敬礼，必要时说“谢谢”或点头致礼。

　　2 保安员当有车辆进场时，应迅速指引车辆慢行，并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。

　　3 保安员必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。

　　4 保安员应注意当警车、特种车辆及政府部门执行公务的车辆进出时，车主出示证件或说明情况下可不发给“车辆停车卡”。

　　5 保安员当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停，避免车辆将自动感应道闸撞坏。

　　6 保安员注意当自动感应道闸落下时应注意道闸下的来往行人，避免道闸将行人撞伤。

　　7 值班员应文明执勤、礼貌待人，任何情况不允许与车主争吵，不许挖苦讽刺车主，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告分队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

　　8 保安员对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机通知其它岗位的车管员，以免误会。

　　9 保安员当遇停电时，应手动将栏杆升起，晚上应开启应急照明灯，将拦车胶桩置于车辆过道上，

　　10 保安队伍值班员必须站在栏杆边从事车辆管理。
停车管理应严格执行规章制度，注意礼节礼貌，在保证安全的前提下提高服务质量，规范停车管理制度，树立停车管理品牌形象。